2011年2月9日水曜日

ステークホルダー分析とステークホルダーマネジメント

どのように私は自分のプロジェクトのスポンサーを見つけることができますし、彼らと右のビジョンと戦略を構築できますか?どのようなステークホルダー分析とステークホルダーの管理ツールは、私は私の努力のための支援を強化するために使用できる?この資料では、いくつかの可能な答えを提供しています。

ステークホルダーとは何ですか?

とGoogleで":ステークホルダーを定義する"あなたは、このシンプルな言葉が定義されている方法では大きな違いで驚かれることでしょうしてみてください。それは多分証明 - の方法で - の人々がステークホルダーの管理に関する情報を取得どれだけ混乱し、どのように矛盾し、それに異なるアプローチがすることができます!

私の単純な定義は"意思決定とその結果に興味の影響を受ける人"です。これは、個人またはグループ、内外ステークホルダー分析でorganisation.stakeholder AnalysisThe最初のステップは、影響と重要性(二つの異なるものを!)個々のステークホルダーやステークホルダーグループを評価するために外では含めることができます。

影響はこれに利害関係者は、プロジェクトの操作に基づいて行動するため、プロジェクトの成果に影響を与えることができる範囲として定義されています。影響は、利害関係者の力の尺度である。要因は、より高い影響につながる可能性が高いプロジェクト資金の制御の範囲内において、ステークホルダーの意思決定は、技術や職場の生産性への投資を回避意思通知の範囲を含まれています。

重要な利害関係者の問題、ニーズや関心は、プロジェクトの操作や、望ましい結果に影響される程度として定義されています。場合は'重要'の利害関係者が効果的にし、プロジェクトの成功'とはみなされないことを支援されていません。

ステークホルダーとは、重要かつ影響力のあるところでは、それから、彼らは、主要な利害関係者とされ、それが成功する場合で、完全にガバナンスとステアリングのプロジェクトに従事する必要があります。ステークホルダーとは、エーテルの重要な、または影響される場合、それらは次の利害関係者がおり、積極的にプロジェクト期間中に管理する必要があります。

ステークホルダー分析の第二段階は、プロジェクトの目標と期待される成果について、各ステークホルダーの現在位置を理解することです。この目的のために、ステークホルダーとのインタビューや調査のシリーズは、実施されるべきである、係の程度とコミットメントの度合いを理解してください。

婚約は、ステークホルダーは、プロジェクトは、戦略、計画と成果に取り組むしようと課題を理解してどれだけの尺度です。低合スコアがunderstanding.Commitmentの欠如は、ステークホルダーがどのように支援の尺度である信号。低得点信号敵意は、ハイスコアは、強力なサポートを通知しながら。

彼らは主要な利害関係者とされ、それが成功する場合で、完全にガバナンスとステアリングのプロジェクトに従事する必要があります。ステークホルダーとは、エーテルの重要な、または影響される場合、それらは次の利害関係者がおり、積極的にプロジェクト期間中に管理する必要があります。

ステークホルダー分析の第二段階は、プロジェクトの目標と期待される成果について、各ステークホルダーの現在位置を理解することです。この目的のために、ステークホルダーとのインタビューや調査のシリーズは、実施されるべきである、係の程度とコミットメントの度合いを理解してください。

婚約は、ステークホルダーは、プロジェクトは、戦略、計画と成果に取り組むしようと課題を理解してどれだけの尺度です。低合スコアがunderstanding.Commitmentの欠如は、ステークホルダーがどのように支援の尺度である信号。低得点信号敵意は、ハイスコアは、強力なサポートを通知しながら。

理想的には、もちろん、全てのプロジェクトは、従事して欲しい情報積極的にプロジェクトの目標と成果をサポートするステークホルダー。悪い情報にサポーターが十分な情報異議申立と同じくらい危険なことができます!ステークホルダーはManagementThereステークホルダー管理のためのさまざまなsuugestedアプローチです。 (http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide/before/influencing.htmlを参照してください)私(アクセスするための無料)イントラネットポータルガイド』の影響するの章で、私は簡単にしようとテスト、十字offerアプローチ:

1)パートナー
(高の影響と成功を予測する重要性)主な利害関係者が計画および実装のプロジェクトの支援の連立'を提供する可能性があります。このように、パートナーが、彼らの関与とコミットメント(改正とその支持を獲得するためのプロジェクトの戦略、目標と成果を必要に応じて仕立て)を大きくする必要があります。

2)相談
高い影響力が低いの重要性とセカンダリの関係者は'ボード上に保存'する必要があります。あなたが積極的に(そして唯一のもののうち、直接に影響を与える可能性は)自分の意見や重要な決定のための入力を求めるように相談してください。それはあなたがこのような協議の結果として、あなたの戦略を変更するとは思えないですが、あなたはあなたの戦術を変更する可能性があります(例えばとき、またはプロジェクト計画の人)のコミットメントの高いレベルを維持するために。

3)情
下の影響が高い重要必要とセカンダリの利害関係者がそれが直接に影響を及ぼす可能性決定事項の通知を保持する。それは彼らがそれらの意思決定に積極的な役割を果たすとは考えにくい。しかし、彼らは決定に特定の問題を強調していた、それは可能性を考慮し、意思決定が行わ精製に与えられる深刻である。

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