2010年12月14日火曜日

イントラネットポータル - ビジネスケースの投資収益率

簡単にお金の時代は終わった

21世紀は、ITに接続されている誇大広告、これらのポストドットコム時代にも、本当に超えています。近代的な委員会は深く大きいのITには疑問の利点と長期的な回収期間とプロジェクト疑っている。

良いニュースは、世界クラスのポータルの実装が完全に食堂で女性にあなたの最高経営責任者のオフィスから組織をタッチ誰も、変換する力を持っているということです。

最初の費用に少し

申し訳ありませんが、ソフトウェアのコストは、全体的な法案の比較的小さな部分は、ハードウェア、プロセスの変更および統合活動の他の主要なコストで。あなたの最初の(そして大きな)ポータルプロジェクトは、(コストの面で)は、アプリケーションよりも多くのインフラストラクチャへの投資です。

デスクトップあたり£ 250親指の大まかなルール(ユーザーベース> 10,000)、予算としては必需品(ポータル、コンテンツ管理ソリューションを含む)に配置する。次の操作も統合している場合(公開)のERPやCRMシステムを、£ 150を追加します。

直接のメリット

私の経験に基づいて、直接的な利益(あなたが直接ライン予算に焼くことができ、個々の職を実現するための責任を持たせるもの)と賞金総額のわずか20から25パーセントは一般的に自分でポータルの実装コストをカバーされません。直接の利点は、従来のイントラネットや(開発&サポート、ファイナンス&調達勘定元帳処理や人事、従業員のITサービスを含む)が運用の分野でFTEの削減を廃止、印刷や配布コストを削減含まれています。

ソフトの利点は、従業員の満足度、より良いコミュニケーションや所属企業の改善など、お使いのビジネスケースで推定の下にすべきではないが重要。結局のところ、感情的なだけでなく、すべての購買decision.Howeverのための合理的、理由として常に存在する、ポータルの利点の大部分は、ラインの領域に保存されて時間がコールセンターの(たとえば)を低減通話時間につながる間接的な利点は、さ、売上高は、新製品、少ない失敗したプロジェクトなどの市場投入までの時間を短縮。利点実現はこのような利点と問題です。結局のところ、あなたは一日一人10分を発生させることができます!それらが保存されている時間は本物だ - 最終的にはコストと販売の促進を保存する - しかし、それは容易にいずれかに追跡することはできません。

rを処理および人事従業員のサービス)。

ソフトの利点は、従業員の満足度、より良いコミュニケーションや所属企業の改善など、お使いのビジネスケースで推定の下にすべきではないが重要。結局のところ、感情的なだけでなく、すべての購買decision.Howeverのための合理的、理由として常に存在する、ポータルの利点の大部分は、ラインの領域に保存されて時間がコールセンターの(たとえば)を低減通話時間につながる間接的な利点は、さ、売上高は、新製品、少ない失敗したプロジェクトなどの市場投入までの時間を短縮。利点実現はこのような利点と問題です。結局のところ、あなたは一日一人10分を発生させることができます!それらが保存されている時間は本物だ - 最終的にはコストと販売の促進を保存する - しかし、それは容易にいずれかに追跡することはできません。

ケースを作るビジネス:10ステップのアプローチ

ガイド(フリーアクセス)イントラネットポータル私で>の"http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide/before/business_case.htmlビジネスケースの章の、私は、大文字と小文字を行うポータル事業へのアプローチの概要を10段階。

1)正当性を求めて外部

ビジネスケースに重みを貸して大手コンサルティング会社を検討してください。彼らは、ナレッジベース(事実と数字、他の企業が達成している利点についての)と幹部の評価、組織上の新鮮な視点、(他のところから前にやったこと)経験を一緒にもたらすことができます。

2)ベンチマーク他の組織

私は初期のイギリス&ブリティッシュエアウェイズは、BP、フォードモーター社、IBM社、ベルサウス、ダウは、CiscoとBTを含む米国のポータル導入から、パブリックドメインの給付請求の私のガイドの詳細に含まれている。他の真のメリットを提供していることをあなたのボードを表示して意思決定は、信仰の飛躍'されていることを感を軽減します。

3)メトリクスを収集するハード

直接の利点は、イントラネット&共同廃止の節約を識別するためにハード動作するように、あなたの総利益の15-25%の範囲で指定できます。印刷、切手&流通コスト、処理人員の削減、およびサードパーティの支出を節約できます。

利点。結局のところ、あなたは一日一人10分を発生させることができます!それらが保存されている時間は本物だ - 最終的にはコストと販売の促進を保存する - しかし、それは容易にいずれかに追跡することはできません。

ケースを作るビジネス:10ステップのアプローチ

ガイド(フリーアクセス)イントラネットポータル私で>の"http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide/before/business_case.htmlビジネスケースの章の、私は、大文字と小文字を行うポータル事業へのアプローチの概要を10段階。

1)正当性を求めて外部

ビジネスケースに重みを貸して大手コンサルティング会社を検討してください。彼らは、ナレッジベース(事実と数字、他の企業が達成している利点についての)と幹部の評価、組織上の新鮮な視点、(他のところから前にやったこと)経験を一緒にもたらすことができます。

2)ベンチマーク他の組織

私は初期のイギリス&ブリティッシュエアウェイズは、BP、フォードモーター社、IBM社、ベルサウス、ダウは、CiscoとBTを含む米国のポータル導入から、パブリックドメインの給付請求の私のガイドの詳細に含まれている。他の真のメリットを提供していることをあなたのボードを表示して意思決定は、信仰の飛躍'されていることを感を軽減します。

3)メトリクスを収集するハード

直接の利点は、イントラネット&共同廃止の節約を識別するためにハード動作するように、あなたの総利益の15-25%の範囲で指定できます。印刷、切手&流通コスト、処理人員の削減、およびサードパーティの支出を節約できます。

4)調査を使用して包括的な時間

私のガイドでは、私は、あなたが数百(代表)、ユーザーが主要なポータル機能を使用して、保存するために期待してどのくらいの一日あたりの時間確立するために調査が示唆された。これは、間接的効果の金銭的価値を置くのに役立ちます。私は10サンプルの質問を概説し、あなたが見たいと期待できるベンチマークの結果を提供しています。

5)は、メリットの壁をビルドする

あなたは間接的な利益に基づいてROIを構築しようとしているときは、これらのメリットは、積極的に挑戦することを期待することができます。文字通り、個々の品目数百人、大きな全体の合計を有することで、大蔵赤ペン'を存続の可能性を向上させます。私のガイドでは、私は、あなたが軌道に乗る101の利点のアイデアの概要を説明します。

戦略的アジェンダ〜6)リンク

タイ投資密接に組織の戦略的アジェンダに。現在(CRMやERPを例)ボードレベルでのすべての関心をつかむ別のキーイニシアチブがない場合は、確認してくださいポータル場合は、補完または理想的には、その戦略的な絵を完了します。すべての愛と戦争で公正される迷彩を必要に応じて、使用してください!

7)アプリケーションを識別する2〜3キラー

それは注意を(およびサポート)キーを押してスポンサーの焦点を当てる。ユーザーは、それらが、プロバイダ部門はまた、主要な利点を抽出物を使用して好きなアプリを、勝ちを探してください。たとえば、従業員が簡単に最新にその詳細を保つことができる会社が従業員のサービスのヘッドを減らすことができるセルフサービスHRアプリケーション。

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